Кто такие финансовые уполномоченные по ОСАГО,

и что нам с ними делать?

Начиная с 1 июня 2019 года для водителей и других участников дорожного движения, попавших в ДТП, но не согласных с размером страховой выплаты был введен новый порядок обращения в суд. Теперь недостаточно просто написать претензию страховщику, на которую он гарантированно отвечает отказом.

Первым делом  необходимо опять обратиться в страховую компанию с заявлением (претензией) и подождать месяц, пока страховщик его рассмотрит. Но даже теперь нельзя идти суд, потому что государством введена новая «прокладка» между страховой компанией и судом в виде финансового уполномоченного по ОСАГО.

Понятие финансовый уполномоченный по ОСАГО и порядок его работы был введен в действие Федеральным законом от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг". Здесь же указывается, кто обязан к нему обращаться и какие организации должны руководствоваться этим новым законом.

Нам же нужно разобраться хорошо или плохо это для обычных граждан. Финансовый уполномоченный по ОСАГО – это не судья, сидящий перед сторонами в мантии и управляющий судебным процессом. Финансовый уполномоченный по ОСАГО – это кодированная электронная подпись,  которой подписываются документы, ну и еще фамилия человека, состоящего в реестре финансовых уполномоченных.

Как можно обратиться к финансовому уполномоченному по ОСАГО? Самый быстрый способ через интернет. Существует официальный сайт финансового уполномоченного по ОСАГО, на котором можно оставить свое заявление, изложив суть претензии к страховой компании. Например, не согласен с размером страховой выплаты, выдали направление на ремонт, а хочется получить страховое возмещение деньгами, страховщик отказал по выплате за вред здоровью и т.д.

Через интернет не единственный способ обращения с заявлением к финансовому уполномоченному по ОСАГО, можно еще через старую добрую почту России. На сайте финансового уполномоченного по ОСАГО есть почтовый адрес. Но тогда срок рассмотрения вашего заявления финансовым уполномоченным по ОСАГО увеличится в два раза, и нельзя забывать о времени письма в пути и почтовых расходах.

При этом законом не предусмотрено никого прямого взаимодействия между уполномоченным и потерпевшим. К финансовому уполномоченному по ОСАГО нельзя прийти на личный прием, посмотреть в его честные глаза и оставить свое заявление, изложив суть претензии к страховой компании. Единственный адрес финансового уполномоченного по ОСАГО находится в Москве, а в других городах нашей необъятной Родины нет местных представительств. Поэтому если потребитель финансовых услуг (так по закону «О финансовых уполномоченных по ОСАГО» теперь называется потерпевший) находится во Владивостоке или Мурманске, он все равно должен обращаться только в Москву и ждать решения по своему вопросу.

И даже после получения ответа от финансового уполномоченного по ОСАГО по вашему заявлению нельзя обращаться в суд. Необходимо подождать еще 10 рабочих дней на вступление решения финансового уполномоченного по ОСАГО в силу, и только после этого страховая компания обязана исполнить решение опять в течение 10 рабочих дней.

В Законе сказано, что решение финансового уполномоченного по ОСАГО обязательно для страховой компании, но при этом оставляется за ними право на обжалование. Спрашивается, зачем предоставили страховщикам право на обжалование? В чем защита потерпевших? Как правильно поступить, чтобы не остаться без страхового возмещения?

Самый верный способ – это обратиться к нам, потому что мы не только знаем, кто какие финансовые уполномоченные по ОСАГО, но и имеем огромный опыт в получении для своих клиентов достойного страхового возмещения!

Главное, что Вам не обязательно самостоятельно проходить все этапы для получения страховой выплаты.

Хотите получить гарантированную максимальную страховую выплату, как за поврежденную машину, так и за вред здоровью или в случае гибели родственника в ДТП? Как можно скорее обращайтесь к нашим специалистам! Так как именно от этого в большинстве случаев будет зависеть размер страховой выплаты.   

Специалисты нашей организации самостоятельно соберут за Вас необходимые документы, без вашего участия напишут и представят все заявления, претензии и т.д. Сходят за Вас в суд. При этом Вы ничем не рискуете так, как по договоренности мы получаем вознаграждение по результатам работы, а вы на всех этапах нашего сотрудничества имеете свободный доступ к любой информации о движении вашего дела. Звоните!

 

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru