Get Adobe Flash player

Помощь при ДТП? Звоните!

+7 (953) 958-89-88

+7 (4872) 506-506

 

Новости права:

Страховая выплата после ДТП

В страховую компанию за выплатой по ОСАГО, ДОСАГО, КАСКО!

Подробнее ...
Наши новости Психологическая помощь при ДТП

Наш опрос:

Ответьте на наш вопрос, выбрав наиболее близкий для Вас вариант ответа - отдайте дань статистике!

Было ли в Вашей жизни ДТП?
 

На сайте:

Сейчас 13 гостей онлайн

Статистика:

Пользователи : 3090
Статьи : 50

Психологическая помощь при ДТП

КАТАСТРОФЫ, АВАРИИ

При катастрофах, взрывах, авариях человек может оказаться изолированным, например в автомобиле при ДТП. Для человека, оказавшегося запертым в автомобиле, любая связь с внешним миром становится дороже золота. Поэтому очень важно разговаривать с пострадавшим. ГОВОРИТЬ НЕОБХОДИМО ГРОМКО, МЕДЛЕННО И ЧЕТКО.

ПОМНИТЕ! Психологическая поддержка необходима до оказания медицинской помощи.

Помощь:

• сообщите пострадавшему о том, что помощь уже идет;

• подскажите пострадавшему, что необходимо:

максимально экономить силы;

дышать медленно, неглубоко, через нос – это позволит сэкономить кислород в организме и окружающем пространстве;

• запретите пострадавшему делать что-либо для самоэвакуации, самоосвобождения.

ПОМНИТЕ! Если пострадавший освобожден, эвакуирован

из опасного места, в первую очередь необходимо оказать ему медицинскую помощь (остановить кровотечение и пр.). Психологическая помощь возможна только после этого.                                                                                                                                                                      СТУПОР

Ступор – одна из самых сильных защитных реакций организма. Происходит после сильнейших нервных потрясений, когда человек затратил столько энергии на выживание, что сил на контакт с окружающим миром уже нет.

Ступор может длиться от нескольких минут до нескольких часов. Поэтому, если не оказать помощь и пострадавший пробудет в таком состоянии достаточно долго, это приведет к его физическому истощению. Так как контакта с окружающим миром нет, пострадавший не заметит опасности и не предпримет действий, чтобы ее избежать.

Признаки:

• резкое снижение или отсутствие произвольных движений и речи;

• отсутствие реакций на внешние раздражители (шум, свет, прикосновения, щипки);

• «застывание» в определенной позе, оцепенение, состояние полной неподвижности;

• возможно напряжение отдельных групп мышц.

Помощь:

• согните пострадавшему пальцы на обеих руках и прижмите их к основанию ладони. Большие пальцы должны быть выставлены наружу;

• кончиками большого и указательного пальцев массируйте пострадавшему точки, расположенные на лбу, над глазами – ровно посредине между линией роста волос и бровями, четко над зрачками.

• ладонь свободной руки положите на грудь пострадавшего. Подстройте свое дыхание под ритм его дыхания;

• человек, находясь в ступоре, может слышать и видеть. Поэтому говорите ему на ухо тихо, медленно и четко то, что может вызвать сильные эмоции. Например, нарисуйте реальную ситуацию, заставьте выполнять команды, испугайте.

ПОМНИТЕ! Необходимо любыми средствами добиться реакции пострадавшего, вывести его из оцепенения.

ДВИГАТЕЛЬНОЕ ВОЗБУЖДЕНИЕ

Иногда потрясение от критической ситуации настолько сильно, что человек просто перестает понимать, что происходит вокруг. Он не в состоянии определить, где друг, а где недруг, где опасность, а где спасение. Человек теряет способность логически мыслить и принимать решения, становится похожим на животное, мечущееся в клетке:

• «Я побежал, а когда пришел в себя, оказалось, что не знаю, где нахожусь».

• «Я что-то делал, с кем-то разговаривал, но ничего не могу вспомнить».

Признаки:

• резкие движения, часто бесцельные и бессмысленные действия;

• ненормально громкая речь или повышенная речевая активность (человек говорит без остановки, иногда абсолютно бессмысленно);

• часто отсутствует реакция на окружающих (на замечания, просьбы, приказы).

ПОМНИТЕ! Пострадавший может причинить вред себе и другим.

Помощь:

• используйте прием «захват»: находясь сзади, просуньте руки пострадавшему под мышки, прижмите его к себе и слегка опрокиньте на себя

• изолируйте пострадавшего от окружающих;

• массируйте пострадавшему позитивные точки.Говорите спокойным голосом о чувствах, которые он испытывает («Тебе хочется что-то сделать, чтобы это прекратилось? Ты хочешь убежать, спрятаться от происходящего?»);

• не спорьте с пострадавшим, не задавайте вопросов, в разговоре избегайте фраз с частицей «не», относящихся к нежелательным действиям («Не беги», «Не размахивай руками», «Не кричи»).

Двигательное возбуждение обычно длится недолго и может смениться нервной дрожью, плачем, а также агрессивным поведением (см. ниже).

НЕРВНАЯ ДРОЖЬ

Наверное, вы наблюдали когда-нибудь такую картину: человек, только что переживший аварию, нападение или ставший свидетелем происшествия, участником конфликта, сильно дрожит. Со стороны это выглядит так, будто он замерз. Однако причина в другом.

После экстремальной ситуации появляется неконтролируемая нервная дрожь (человек не может по собственному желанию прекратить эту реакцию). Так организм «сбрасывает» напряжение. Если эту реакцию остановить, то напряжение останется внутри, в теле, и вызовет мышечные боли, а в дальнейшем может привести к развитию таких серьезных заболеваний, как гипертония, язва и др.

Признаки:

• дрожь начинается внезапно – сразу после инцидента или спустя какое-то время;

• возникает сильное дрожание всего тела или отдельных его частей (человек не может удержать в руках мелкие предметы, зажечь сигарету);

• реакция продолжается достаточно долго (до нескольких часов). Потом человек чувствует сильную усталость и нуждается в отдыхе.

Помощь:

Необходимо усилить дрожь.

• возьмите пострадавшего за плечи и сильно, резко потрясите в течение 10–15с. Продолжайте разговаривать с ним, иначе он может воспринять ваши действия как нападение;

• после завершения реакции необходимо дать пострадавшему возможность отдохнуть. Желательно уложить его спать.

Запрещается:

• обнимать пострадавшего или прижимать его к себе;

• укрывать пострадавшего чем-то теплым;

• успокаивать пострадавшего, говорить, чтобы он взял себя в руки.

ПЛАЧ

Каждый человек хоть раз в жизни плакал. И каждый знает, что, после того как дашь волю слезам, на душе становится немного легче (ребенок, проплакавшись, быстро засыпает). Подобная реакция обусловлена физиологическими процессами в организме. Когда человек плачет, внутри у него выделяются вещества, обладающие успокаивающим действием. Хорошо, если рядом есть кто-то, с кем можно разделить горе.

Признаки:

• человек уже плачет или готов разрыдаться;

• подрагивают губы;

• наблюдается ощущение подавленности;

• в отличие от истерики нет возбуждения в поведении.

ПОМНИТЕ! Если человек сдерживает слезы, то эмоциональной разрядки и облегчения не происходит. Когда ситуация затягивается, внутреннее напряжение может нанести вред физическому и психическому здоровью человека. Не зря говорят: «Сошел с ума от горя».

Помощь:

• не оставляйте пострадавшего одного;

• установите физический контакт с пострадавшим (возьмите за руку, положите свою руку ему на плечо или спину, погладьте его по голове). Дайте ему почувствовать, что вы рядом;

• применяйте приемы «активного слушания» (они помогут пострадавшему выплеснуть свое горе). Периодически произносите «ага», «да», кивайте головой, то есть подтверждайте, что слушаете и сочувствуете; повторяйте за пострадавшим отрывки фраз, в которых он выражает свои чувства; говорите о своих чувствах и чувствах пострадавшего;

• не старайтесь успокоить пострадавшего. Дайте ему возможность выплакаться и выговориться, «выплеснуть» из себя горе, страх, обиду;

• не задавайте вопросов, не давайте советов.

ПОМНИТЕ! Ваша задача – выслушать.

ИСТЕРИКА

Истерический припадок длится от нескольких минут до нескольких часов.

Признаки:

• сохраняется сознание;

• чрезмерное возбуждение, множество движений, театральные позы;

• речь эмоционально насыщенная, быстрая;

• крики, рыдания.

Помощь:

• удалите зрителей, создайте спокойную обстановку. Останьтесь с пострадавшим наедине, если это не опасно для вас;

• неожиданно совершите действие, которое может сильно удивить пострадавшего (дать пощечину, облить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на пострадавшего);

• говорите с пострадавшим короткими фразами;

• после истерики наступает упадок сил. Уложите пострадавшего спать. До прибытия специалиста наблюдайте за его состоянием;

• не потакайте желаниям пострадавшего.

                                                                                                                            РЕАКЦИИ ГОРЯ

 Реакции горя возникают в ситуации какой-либо утраты (смерть близкого человека).

Фазы горя:

1. Шок и оцепенение. Продолжительность этой фазы – от нескольких секунд до нескольких недель.

Признаки:

• ощущение нереальности происходящего;

• ощущение увеличения эмоциональной дистанции от окружающих;

• душевное онемение и бесчувственность;

• малоподвижность, сменяющаяся минутами суетливой активности;

• прерывистое дыхание, особенно на вдохе;

• потеря аппетита;

• трудности с засыпанием;

• появление манеры поведения умершего (ушедшего).

2. Фаза страдания. Длится 6–7 недель.

3. Фаза принятия. Обычно заканчивается через год после утраты.

4. Фаза восстановления.

Данные ситуации развиваются спустя какое-либо время и требуют помощи специалиста.

 

 

Если вы оказались в сложных жизненных ситуациях и действительно хотите помочь себе или своим близким, то обязательно обратитесь к нам за юридической помощью. Наша команда профессионалов сделает все, чтобы  последствия пережитых вами стрессов получили достойную денежную компенсацию, которую мы взыщем со страховой компании или непосредственного виновника.

Более подробную информацию можете получить позвонив по указанным телефонам, а также на сайте наших партнеров www.ДТП-ТУЛА.РФ

            

 

Обновлено (29.04.2013 20:38)